شروط الاستخدام
بوصولك واستخدامك لـ presentail والخدمات ذات الصلة بأي شكل من الأشكال، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام والتقيد بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدامك لهذه الخدمات المحددة، يجب أن تخضع لأي إرشادات أو قواعد منشورة تنطبق على هذه الخدمات.
تدعوك شركة Presentail إلى استخدام جميع خدماتها المتاحة الموجودة هنا.
تنطبق شروط الاستخدام هذه عند استخدامك لموقع Presentail الإلكتروني وأي تطبيقات هاتف محمول ذات صلة وكذلك عند تقديم الطلبات من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (مثل فيسبوك ماسنجر أو واتساب).
الهدف من بريزنتيفيل هو أن يكون متجر الهدايا عبر الإنترنت ومنصة التوصيل التي تربط اللبنانيين، محلياً وخارجياً، ببعض أشهر العلامات التجارية اللبنانية وأكثرها شهرة.
لضمان تقديم تجربة آمنة وممتعة لجميع مستخدمينا، وضعنا شروط الاستخدام هذه لضمان تجربة آمنة وممتعة لجميع مستخدمينا. يرجى قراءتها بعناية.
ملاحظة: يُسمح باستخدام Presentail وخدماتها من قبل القاصرين (يعتمد عمر القاصرين على مكان إقامتك) مع إشراف الوالدين و/أو ولي الأمر.
لا تتحمل شركة Presentail المسؤولية عن معاملات بطاقات الائتمان/الخصم التي يقوم بها القاصرون دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
I. سياسة الخصوصية الحالية
أنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Presentail، والتي تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. لمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، انقر هنا.
ثانياً. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم كامل خدمات Presentail والخدمات المتعلقة بها “كما هي” و”كما هي متاحة”.
تخلي شركة Presentail مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والضمانات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم شركة Presentail أي تعهد أو ضمان أو كفالة أو كفالة فيما يتعلق بموثوقية أو توقيت أو جودة أو استدامة أو توافر الخدمات أو أي خدمات أو سلعة مطلوبة من خلال استخدام الخدمات أو أن الخدمات لن تنقطع أو خالية من الأخطاء.
لا تضمن شركة Presentail جودة أو استدامة أو سلامة أو قدرة مزودي الطرف الثالث، مثل البائعين المتاحين على موقعنا الإلكتروني.
لا تتحمل شركة Presentail أي مسؤولية أو مسؤولية عن دقة أو فائدة أو توافر أي معلومات منقولة أو متاحة عبر الموقع، ولن تكون مسؤولة أو مسؤولة عن أي خطأ أو سهو في تلك المعلومات.
أنت توافق على أن كامل المخاطر التي تنشأ عن استخدامك لخدماتنا، وأي خدمة أو سلعة مطلوبة فيما يتعلق بذلك، تبقى على عاتقك وحدك، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به.
ثالثاً. حقوق الملكية الفكرية
تدير شركة برزنتيفيل وخدماتها شركة برزنتيفيل ش.م.ل. ومكاتبها تقع في مبنى كرم ومؤنس، شارع عبد الوهاب الإنجيليزي، بيروت، لبنان.
إن Presentail وجميع محتوياتها وميزاتها ووظائفها الأصلية مملوكة لشركة Presentail SAL. وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الدولية.
جميع العلامات التجارية الأخرى للغير، وأسماء المنتجات، وأسماء الشركات، والشعارات الخاصة بها التي تظهر على موقع Presentail والخدمات الخاصة بها هي ملكية حصرية لأصحابها.
رابعاً. التعويض
أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة شركة Presentail ومسؤوليها ومديريها ووكلائها من أي وجميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي (أ) استخدامك لخدمات Presentail; (ب) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط; (ج) استخدام شركة Presentail لمحتوى المستخدم الخاص بك وعمليات الإرسال; (د) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك مزودي الطرف الثالث.
V. شروط وأحكام البيع
A. المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المدرجة على موقع Presentail الإلكتروني وأوصافها المتوفرة وأسعارها قابلة للتغيير. تحتفظ شركة Presentail بالحق، في أي وقت معين، في تعديل أو تعليق أو وقف بيع أي سلعة بإشعار مسبق أو بدونه.
أنت توافق على أن شركة Presentail لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف أي منتج.
في حالة إدراج سلعة معينة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب أخطاء مطبعية أو أخطاء في التسعير أو وصف المنتج والمعلومات الواردة من موردينا، يحق لشركة Presentail رفض أو إلغاء تلك الطلبات، بغض النظر عما إذا كان قد تم تأكيد الطلب و/أو تم خصم الرسوم من بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك أم لا.
في حال تم تحصيل رسوم على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك أو حساب PayPal الخاص بك بالفعل مقابل الطلب وتم إلغاؤه من قبلنا، سنقوم على الفور برد المبلغ المدفوع إلى بطاقة الائتمان/الخصم أو حساب PayPal الخاص بك بقيمة الرسوم.
B. الطلبات الحالية
عند تقديم طلب الشراء، فإنك تقدم عرضاً للشراء، ويخضع هذا العرض لقبولنا. لا يشير استلامك لتأكيد الطلب من جانبنا إلى قبولنا لطلبك، كما أنه لا يشكل تأكيدًا لعرضنا للبيع.
نحن نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك في قبول طلبك أو تعديله أو رفضه أو إلغائه (كليًا أو جزئيًا) لأي سبب من الأسباب.
قد تطلب شركة Presentail عمليات تحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب ومعالجته. يرجى مراجعة المعلومات التي قد تجمعها منك شركة Presentail في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا قررت شركة Presentail إلغاء طلبك بالكامل أو جزء منه، فسوف نقوم إما (1) باسترداد المبلغ المدفوع إذا تم تحصيل رسوم منك، أو (2) لن نفرض عليك رسومًا مقابل الجزء الملغي من طلبك.
C. سياسة الدفع
عند شراء سلعة من موقع Presentail الإلكتروني، فإنك توافق على دفع السعر المطبق على السلعة اعتبارًا من وقت تقديم طلبك وأي رسوم توصيل مطبقة وأي ضرائب مطبقة.
المدفوعات المتأخرة غير متاحة لأي عنصر على موقع Presentail الإلكتروني. في حالة حدوث أي خطأ قبل أو أثناء أو بعد تقديم الطلب، أو إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الدفع الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في نهاية شروط الاستخدام هذه.
D. خدمات الشحن والتوصيل
تمتلك شركة Presentail أسطولها الخاص من السائقين لخدمة التوصيل ولا تعتمد على أي خدمات/شركات توصيل خارجية. نقوم حالياً بالتوصيل في بيروت وأجزاء منتقاة من بيروت الكبرى والمناطق المحيطة بها.
يحق لشركة Presentail رفض أو إلغاء الطلب على أساس موقع/عنوان المستلم.
الشحن والتوصيل يعتمدان على أوقات عمل البائعين على بريزنتيشن، والعطلات الرسمية اللبنانية والاحتفالات اللبنانية، والظروف الخارجية الأخرى التي لا تتحكم فيها بريزنتيشن.
بينما قد تتم جدولة عمليات التسليم في وقت وصول محدد، لا يمكننا ضمان التسليم في أي وقت أو إطار زمني محدد. نوصي بشدة أن يكون المستلم متواجداً وقت التسليم.
E. سياسة الإرجاع والاستبدال
عندما تقوم بتقديم طلب، يكون الطلب نهائياً وغير قابل للاسترداد، ما لم يتم استيفاء الشروط التالية.
لا تقبل شركة Presentail أيضاً أي عمليات استبدال للمنتجات. في حالة وصول طلبك إلى المستلم في حالة تالفة أو عدم وصوله على الإطلاق، سنقوم برد المبلغ الذي تم تحصيله مقابل الطلب أو إرسال بديل، إذا كان البديل متاحًا.
F. الرموز الترويجية والقسائم
يتم توزيع الرموز الترويجية والقسائم وفقًا لقرارات الإدارة العليا لشركة Presentail وبناءً عليها. قد يتم نشرها عبر النوافذ المنبثقة في الموقع، ورسائل البريد الإلكتروني، والإعلانات على مواقع الطرف الثالث أو وسائل التواصل الاجتماعي المملوكة للشركة، وغيرها.
الرموز الترويجية والخصومات والقسائم صالحة لفترة محدودة، ونشجع المستخدمين على استخدامها بمجرد استلامها.
يجوز لنا رفض تقديم مثل هذا الخصم أو الائتمان لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاحتيال أو الضائقة المالية الفعلية أو المتوقعة أو أي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.
قد يشكل نشر الرموز الترويجية أو الخصومات أو القسائم أو القسائم أو عناوين URL المخصصة الخاصة بالمستخدم عبر، على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل الجماعية إلى الأفراد الذين لا يعرفهم المستخدم شخصيًا، أو الأنظمة الآلية أو الروبوتات أو مواقع القسائم أو مواقع الويب الأخرى التابعة لجهات خارجية خرقًا لشروط الاستخدام، وقد يؤدي إلى، على سبيل المثال لا الحصر، مصادرة جميع الخصومات والأرصدة المكتسبة و/أو تعليق أو إنهاء حساب المستخدم.
إذا أساء أحد المستخدمين استخدام الرمز الترويجي أو عنوان URL المخصص أو الإحالة من خلال أنشطة احتيالية مثل إحالة نفسه أو إنشاء حسابات متعددة أو غيرها من الوسائل التي تشكل سرقة و/أو احتيالاً، فقد نقوم بإبلاغ السلطات، وقد تتعرض للمساءلة بموجب القوانين المعمول بها في مكان إقامتك وكذلك القوانين اللبنانية.
سادسًا. إنهاء الحساب
تحتفظ شركة Presentail بالحق في إنهاء وصولك إلى موقعنا وخدماتنا، دون سبب أو إشعار، مما قد يؤدي إلى مصادرة وإتلاف جميع المعلومات المرتبطة بحسابك على موقعنا.
في حالة قيامنا بإنهاء حسابك على أساس خرق الشروط أو أي نشاط احتيالي آخر أو لأي سبب آخر، سنقوم برد أي رصيد متبقٍ في حسابك.
سابعاً. تقديمات المستخدم
“عمليات إرسال المستخدم” هي أي وجميع المعلومات والمحتوى الذي يرسله المستخدم إلى موقع Presentail وخدماته الخاصة أو يستخدمه. أنت وحدك المسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام محتوى المستخدم الخاص بك.
أنت تقر وتتعهد بموجبه بأن محتوى المستخدم الخاص بك لا ينتهك سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بشركة Presentail المتوفرة أدناه. لا يجوز لك أن تذكر أو تلمح إلى أن محتوى المستخدم الخاص بك مقدم أو مدعوم أو معتمد بأي شكل من الأشكال من قبل Presentail.
نظرًا لأنك وحدك، وليس Presentail، مسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، فقد تعرض نفسك للمسؤولية إذا كان محتوى المستخدم الخاص بك، على سبيل المثال، لا يفي بالشروط الواردة في سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. Presentail ليست مسؤولة عن النسخ الاحتياطي لأي محتوى مستخدم، وقد يتم حذف محتوى المستخدم الخاص بك في أي وقت.
سياسة الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام موقع Presentail والخدمات الخاصة به لجمع أو تحميل أو نقل أو عرض أو عرض أو عرض أي محتوى مستخدم:
- ينتهك أي حق لطرف ثالث، بما في ذلك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو براءات اختراع أو أسرار تجارية أو حقوق معنوية أو حقوق خصوصية أو حقوق دعاية أو أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى;
- غير قانونية، أو مضايقة، أو مسيئة، أو مسيئة، أو مؤذية، أو ضارة، أو مهددة، أو مؤذية، أو منتهكة لخصوصية الغير، أو مبتذلة، أو تشهيرية، أو كاذبة، أو مضللة عمدًا، أو تشهيرية تجارية، أو إباحية، أو فاحشة، أو مسيئة بشكل واضح، أو تروج للعنصرية، أو التعصب، أو الكراهية، أو الرسائل السياسية، أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي مجموعة أو فرد، أو غير ذلك من الأمور المرفوضة;
- مؤذية للقاصرين بأي شكل من الأشكال;
- ينتهك أي قانون أو لائحة أو التزامات أو قيود يفرضها أي طرف ثالث;
- التي تشكل فيروس كمبيوتر أو دودة أو أي برنامج يهدف إلى إتلاف أو تغيير نظام الكمبيوتر أو البيانات؛ أو
- التي تشكل إعلانات غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو مواد ترويجية، أو رسائل غير مرغوب فيها، أو رسائل غير مرغوب فيها، أو رسائل غير مرغوب فيها، أو رسائل متسلسلة، أو مخططات هرمية، أو أي شكل آخر من أشكال الرسائل المكررة أو غير المرغوب فيها، سواء كانت تجارية أو غير ذلك.
ثامناً. حكم الإخطار
A. التعديلات على شروط الاستخدام
تحتفظ شركة Presentail بحقها في تغيير هذه الشروط بشكل دوري حسبما تراه مناسباً واستخدامك المستمر للموقع يعني موافقتك على أي تعديل على هذه الشروط.
سيتم الإعلان عن التغييرات الرئيسية على شروط الاستخدام عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني أو أي طريقة أخرى تراها الشركة مناسبة. ومع ذلك، يتم تشجيع مستخدمي Presentail على مراجعة شروط الاستخدام بانتظام.
B. التعديلات على الخدمات الحالية
تحتفظ شركة Presentail بالحق في تعديل أو إيقاف أجزاء معينة من الموقع الإلكتروني و/أو خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. إذا اعترضت على أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني والخدمات ذات الصلة، فسيكون ملاذك الوحيد هو التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.
الاستمرار في استخدام موقع وخدمات برزنتييل يشير إلى إقراركم وموافقتكم على أي تغييرات.
تاسعًا. اتصل بنا
شكراً لك على قراءة شروط استخدام بريزينتايل. نود أن نسمع ملاحظاتك فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن أي جزء من شروط الاستخدام.
يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب على الرقم (+961) 81 392 194 392 194
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على [email protected].
